当社は、以下の規約および「プライバシーポリシー」に従い、パーソナルコーチングをお客様に提供いたします。パーソナルコーチング申込にあたっては、本規約および「プライバシーポリシー」をご一読いただき、ご承諾の上でお申し込みください。「プライバシーポリシー」は当社ホームページに記載されております。
- 本規約の対象及びサービス内容
- 本サービスの対象外の方
- 本サービスの利用目的
- 本サービスの責任範囲
- 申込方法
- 支払方法
- 事前アンケート回答、クリフトンストレングステスト実施、コーチングセッション予約
- コーチングセッション実施
- キャンセル、日程変更、延期
- 著作権等の知的財産権
- 損害賠償
- 準拠法
1．本規約の対象及びサービス内容
（１）本規約は下記のパーソナルコーチングを対象とします。また、下記の各パーソナルコーチングのサービスを総称して、以下「本サービス」とします。
強みに基づくビジネスコーチング
強みに基づく起業支援（強み創造サポート）
強みに基づく起業支援（プランニングサポート）
（２）本サービスの内容は下記により構成されます。なお、本サービスにおける、個別のパーソナルコーチングのサービスの内容、所要時間、料金等は、弊社ホームページ記載内容のとおりとします。
事前アンケート回答
クリフトンストレングステスト実施
オンラインまたは対面のコーチングセッション
（３）クリフトンストレングステストに関して、過去のクリフトンストレングステストの結果をお持ちの場合であっても、当社が指定する方法で新規にクリフトンストレングステストを実施するものとします。
（４）本サービスの内容は、予告なく変更することがあります。
2．本サービスの対象外の方
（１）本サービスは、本サービス申込時点で下記のいずれかに該当する方は利用できません。
当社の競合企業と当社が判断した企業の経営者及び従業員
ビジネスコーチまたは人事系・人材系コンサルタントの業務に従事している方
当社に対して支払うべき債務のある方
民法上の責任能力を有しない方
公序良俗の観点から不適切と当社が判断した業種での起業予定の方
反社会的勢力に属する方
（２）上記（１）に挙げた以外にも当社判断で本サービスの利用をお断りすることがあります。
3．本サービスの利用目的
（１）本サービスの利用目的は、当社ホームページ上で定めている目的に限定します。お客様が当社ホームページ上で定めている目的以外の目的に基づくコーチングを要望される場合、その内容いかんでは、本サービスの申込完了後またはコーチングセッション中であっても、本サービスの利用をお断りすることがあります。
4. 本サービスの責任範囲
（１）本サービスは、お客様が記載したアンケート内容中の、問題の解決または起業の成功を保証するものではなく、お客様の自発的取り組みの有効性または確実性を高めるものです。
（２）本サービスにおける当社コーチからのコーチング内容に基づきお客様が行動した結果の一切に関して、当社は責任を負いません。
（３）本サービスは医療行為ではありません。
5．申込方法
（１）本サービスの申込は当社ホームページまたは当社指定の方法で行うものとし、当社が定める申込手続きに従って、パーソナルコーチングを受けるご本人が申込を行い、当社がそれを承諾した時点で、当社と申込者との間で本サービスの申込が成立します（以下、「申込完了」とします）。
6．支払方法
（１）お客様の当社への支払は、当社指定の方法で、本サービス毎に当社ホームページ上に掲載されている料金全額のお支払いを、申込時または申込完了から5日後を期限として行うものとします。
（２）対面でのコーチングセッションをお客様が希望される場合、所定の料金の他に、以下の料金をセッション開始時または終了時に現金にてお支払いいただくものとします。
当社担当コーチの交通費として一律3,000円（当社担当コーチへのお支払い）
喫茶店等の飲食料、施設使用料等の全額（店舗等へのお支払い）
（３）原則として領収書は発行しませんので、領収書が必要な方はその旨を当社にご連絡いただくものとします。
（４）下記の費用はお客様ご自身の負担となります。
銀行振込によるお支払い時の振込手数料
本サービスをお客様が利用される際の通信料金
対面でのコーチングセッション実施時のお客様ご自身の宿泊交通費
コーチングセッションに必要なアプリ、機器、道具類の調達費用
7．事前アンケート回答、クリフトンストレングステスト実施、コーチングセッション予約
（１）事前アンケートは、申込完了時に当社より通知される、当社指定の方法により、当社指定の期限までに行うものとします。
（２）クリフトンストレングステストは、お支払い及び事前アンケート回答が完了したことを当社が確認した時点で、当社より通知される、当社指定の方法により、当社指定の期限までに行うものとします。
（３）コーチングセッション予約は、お支払い及び事前アンケート回答が完了したことを当社が確認した時点で、お客様と当社担当コーチとの間で行っていただき、お客様と当社コーチ双方が合意した日時をもって成立するものとします。
（４）コーチングセッション予約が可能な日時は、お支払い及び事前アンケート回答の完了を当社が確認した時点から6カ月までの、「平日の9：00～18：00の間」または「土曜日の10:00～16：00の間」とします。
（５）「強みに基づく起業支援（強み創造サポート）」及び、「強みに基づく起業支援（プランニングサポート）」の2回目（以降）のコーチングセッション予約は、1回目のコーチングセッション終了後に、当社がお客様に連絡する方法により行うものとします。
（６）「強みに基づく起業支援（強み創造サポート）」または、「強みに基づく起業支援（プランニングサポート）」のコーチングセッションは、全て、お支払いの完了から6カ月以内に終えるものとします。
（７）事前アンケート回答、クリフトンストレングステスト実施、コーチングセッション予約は、いずれも、お客様と当社担当コーチ共に協力的に行うものとし、お客様と当社担当コーチ双方の個別的事情を尊重して進めるものとします。
8．コーチングセッション実施
（１）コーチングセッションはオンライン（ZOOMアプリ使用）で行います。ZOOMアプリ以外のオンライン会議アプリは、当社担当コーチとの合意の上で用いるものとします。
（２）コーチングセッションに必要な機器類及び通信環境、円滑な会話が可能な周辺環境は、お客様ご自身にて準備されるものとします。また、ZOOMアプリ等のオンライン会議アプリの操作方法の詳細は、お客様にてコーチングセッション前にご確認されるものとし、当社は特段のサポートを行わないものとします。
（３）対面でのセッションは、「東京23区内」、「神奈川県横浜市内」、「神奈川川崎市内」のいずれかに所在する鉄道駅から徒歩10分以内の喫茶店または貸会議室等の広く一般に開放されている場所に限定され、お客様と当社担当コーチが合意した場所での実施とします。
（４）本サービスのコーチングセッションの実施時間は、当社ホームページ記載のとおりとします。
（５）コーチングセッション実施に関する詳細は、コーチングセッション予約完了後に、当社からお客様にご連絡するものとし、お客様及び当社担当コーチはそのご連絡内容に沿ってコーチングセッションを進めるものとします。
9．キャンセル、日程変更、延期
（１）お客様が当社にお支払いされた料金の全額を、返金にかかる費用を当社が負担の上でお客様に返金する形のキャンセルは、申込完了かつお客様によるお支払い完了以降、下記の場合にのみ成立するものとします。
当社コーチの不慮の事故や疾病
お客様の不慮の事故や疾病
（２）前項のキャンセルの成立には、医療機関等の公的な証明をもって、お客様と当社が認識することを必須とします。
（３）キャンセルにより料金の返金を当社が行う場合は、当社経理部門より返金に必要な書類の提出をお客様に依頼します。返金先は振込人名の銀行口座となります。その際には、当社から案内する返金および支払手続きにご協力ください。
（４）申込完了後で、お客様によるお支払いが完了していない時点でのキャンセルには、特段の費用はかかりません。また、申込完了から6日が経過した時点でお客様によるお支払いが行われない場合はキャンセル扱いとします。
（５）申込完了後で、お客様によるお支払いが完了した時点から発生するキャンセルは、お客様がお支払いした料金の全額がキャンセル料として発生します。但し、上記「9の（１）及び（２）」に該当する場合は除きます。
（６）申込完了後からコーチングセッション中に、本規約の「2．本サービスの対象外の方」または「3. 本サービスの利用目的」に関わる問題を当社が認識した場合、お客様都合によるキャンセル扱いとし、上記「9の（５）」に該当する扱いとします。
（７）コーチングセッションの日程変更は、「強みに基づくビジネスコーチング」、「強みに基づく起業支援（強み創造サポート）」、「強みに基づく起業支援（プランニングサポート）」のいずれにおいても、3回を上限とします。
（８）前項において、4回目の日程変更が生じる場合は、お客様都合によるキャンセル扱いとし、上記「9の（５）」に該当する扱いとします。
（９）「事前アンケート回答」、「クリフトンストレングステスト実施」、「コーチングセッション予約」のいずれにおいて、当社がお客様にご連絡する期日または期間から著しい遅滞がみられる場合、お客様都合によるキャンセル扱いとし、上記「9の（５）」に該当する扱いとします。
（10）コーチングセッション予約がされた当日のキャンセルまたは延期のご連絡があった場合、お客様都合によるキャンセル扱いとし、上記「9の（５）」に該当する扱いとします。
（11）お客様のやむを得ないご事情により、当社からの本サービスの提供時期全体を延期されたい場合は、当社にご相談いただき個別対応をさせていただくものとします。
10．著作権等の知的財産権
（１）本サービスで提供または使用を許諾する教材・資料・ソフトウェア等（以下「配布資料等」といいます）の著作権およびその他知的財産権は、当社および当社が指定する第三者に帰属し、お客様は当社の事前の承諾無くして、いかなる形態においても配布資料等の全部またはその一部について複製・改変または第三者に対する提供・開示・使用の許諾、その他の処分を行うことはできないものとします。
（２）本サービスの内容を録画、録音することはできません。但し、以下について文字情報での記録を、お客様の任意により行えるものとします。
オンライン会議アプリ利用時の、コーチングセッションのチャット内容
対面でのコーチングセッション時の、口頭での伝達内容
11．損害賠償
（１）お客様が当社の責に帰すべき事由により損害を被った場合、当社はお客様に対し、当該損害賠償の原因となった本サービスの費用を上限として、逸失利益または特別損害・間接損害等の損害を除く、通常かつ直接の現実損害を賠償します。
（２）本項の規定は、不法行為・債務不履行・法律上の瑕疵担保責任・その他請求原因・訴訟原因を問わず適用されるものとします。
（３）当社は、本規約を必要に応じて変更できるものとし、ホームページへの掲載・電子メールでの送信・郵送・当社が発行する刊行物への記載等いずれかの手段をもって公示することにより、変更の効力が適用されるものとします。本規約の不履行がある場合、当社は本サービスの提供を取り消すことができるものとし、その場合の費用は返金致しません。
（４）当社が公示する本サービスの内容および質問・問い合わせへの回答は、正確性を保つよう努力いたしますが、すべての情報が正しいことを保証するものではありません。当社はいつでも情報を訂正・変更できるものとします。
（５）当社がお客様の責に帰すべき事由により損害を被った場合は、お客様は当社からの請求に基づき、損害を賠償するものとします。
12．準拠法
（１）本規約は日本国の法律に従い解釈されるものとします。
（以上）
パーソナルコーチング お申し込み
